Livraison et tarifs

Nous nous engageons sur la rapidité des envois et à la qualité de la préparation de vos colis.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, les emballages ainsi que les frais de port. 

Les articles peuvent être livrés en France et dans l'Union Européenne par le biais de Mondial relay et par la Poste.

NOS MODES DE LIVRAISON :

Pour la France :

Mondial relay : 8€95 livraison en point relais sous 5 à 8 jours ouvrés (sauf week-end et jours fériés) / Livraison gratuite à partir de 59€ d'achats.
Vous êtes avertis par email ou par sms lorsque votre colis est disponible au point de retrait choisi. Vous disposez alors de 14 jours pour récupérer votre colis. En cas de non retrait dans les délais impartis, votre colis nous sera retourné.

Colissimo remis sans signature : 7€95 avec un délai de 48 à 72h (sauf week-end et jours fériés)
Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison, le livreur laisse un avis de passage dans votre boîte aux lettres et dépose votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. Vous disposez alors de 14 jours pour récupérer votre colis. En cas de non retrait dans les délais impartis, votre colis nous sera retourné.

Retrait dans nos locaux (38540) : gratuit
Veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre RDV ensemble.


Pour l'Union Européenne et la Suisse :

Mondial relay uniquement pour le Luxembourg, la Belgique, le Portugal et l'Espagne : 9€95 sous 5 à 10 jours ouvrés (sauf week-end et jours fériés)

Colissimo remis contre signature : 18€95 avec un délai de 5 à 10 jours ouvrés (sauf week-end et jours fériés)
Si vous n'êtes pas présent lors de la remise du colis, celui-ci sera déposé dans le bureau de poste le plus proche de chez vous, durant 14 jours. En cas de non retrait dans les délais impartis, votre colis nous sera retourné.

ÉCHANGES ET RETOURS :

Tous nos articles ne seront ni repris, ni échangés.

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours dès la réception de la commande pour nous le retourner.

Les frais de port sont à votre charge.

Le remboursement s'effectue dès la réception des produits. Sauf si nous remarquons que les produits ont déjà été utilisés ou s'ils sont hors de leurs emballages d'origine.

Nous ne remboursons pas les produits personnalisés.

Si vous avez des produits abîmés ou défectueux, envoyez-nous un email à [email protected] avec la ou les photos des produits abimés pour que nous puissions trouver une solution ensemble.